Inhoud van de Kennisbank beheren in Beam Notes

Bekijk de video of lees de tekstgids hieronder om meer te weten te komen over het beheren van de Kennisbank in Beam Notes. We bieden twee formaten aan, afgestemd op jouw leerstijl.

---

Videogids

---

Tekstgids

Als beheerder van de Kennisbank ben je verantwoordelijk voor het beheren en verifiëren van de inhoud waarop je team vertrouwt. Door de hub up-to-date te houden, hebben hulpverleners altijd toegang tot de meest betrouwbare, correcte en actuele informatie. Zo voorkom je onjuiste doorverwijzingen en blijft de werking vlot verlopen.

Bronnen toevoegen aan de hub

De Kennisbank bijwerken is eenvoudig. Je kunt nieuwe bronnen toevoegen via drie verschillende methodes, afhankelijk van je bronmateriaal:

• Bestand uploaden: Upload bestaande documenten rechtstreeks naar de hub. Ondersteunde formaten zijn onder meer PDF's, Word-documenten (.docx) en CSV's.

• Tekst invoeren: Typ of plak informatie rechtstreeks in de ingebouwde teksteditor.

• URL's: Plak live links om externe webbronnen rechtstreeks aan je hub te koppelen.

Inhoud bewerken en verwijderen

Omdat de Kennisbank gecentraliseerd beheer biedt, heb je volledige controle over de levenscyclus van je inhoud. Naarmate je diensten evolueren, kun je bestaande items eenvoudig bewerken of verwijderen.

⚠️ Waarom dit belangrijk is: Door de inhoud actueel te houden, gebruiken hulpverleners geen verouderde documenten. Dat verkleint het risico op onjuiste doorverwijzingen en zorgt ervoor dat de volledige suite efficiënt werkt.

---

Nog meer hulp nodig? Neem contact met ons op via e-mail:

• VK en EU: [e-mail]
• VS: [e-mail]
• AU: [e-mail]