Riepiloghi delle note e registri attività di Beam Talk

🌍 Nota bene: questa funzionalità è attualmente disponibile solo per i clienti nel Regno Unito e negli Stati Uniti.

---

Utilizzare la vista di riepilogo ridisegnata

Ogni chiamata completata genera una Speak AI Magic Note completa, contenente metadati strutturati della chiamata, punti chiave e azioni da intraprendere.

Elementi chiave della pagina di riepilogo

• Intestazione dei metadati: visualizza a colpo d'occhio la durata della chiamata, i dettagli del chiamante, il titolare assegnato e le etichette di priorità.

• Dettagli nel pannello laterale: espandi il pannello laterale per esaminare dettagli granulari, frammenti di trascrizione ed etichette di classificazione.

• Navigazione a piè di pagina: passa rapidamente da una nota all'altra nella tua coda senza tornare all'elenco principale.

+------------------------------------------------------------------------+
| Note #1042  | Assignee: Jane Doe | Priority: High | Tag: Safeguarding  |
+------------------------------------------------------------------------+
| Summary: Resident called regarding...                                  |
|                                                                        |
| [ View Activity Log ]                                                  |
+------------------------------------------------------------------------+

Monitorare le modifiche con i registri attività

Per garantire tracciabilità e governance, ogni Nota di Beam Talk include un Registro attività dedicato che registra tutte le interazioni con la nota.

Accedere al registro e consultarlo

1. Apri il riepilogo di una qualsiasi Nota di Beam Talk.

2. Fai clic sull'Icona Menu ($\dots$) nell'angolo in alto e seleziona Registro attività.

3. Si aprirà un pannello con una pista di controllo cronologica, che include:

   • Assegnazioni: chi ha assegnato o riassegnato la nota e quando.

   • Modifiche alla priorità: aggiornamenti dello stato di priorità (ad esempio, cambiato da Media a Urgente).

   • Modifiche e perfezionamenti: modifiche manuali apportate al testo o modifiche al riepilogo AI richieste tramite chat.

   • Aggiornamenti di stato: marche temporali e dettagli dell'utente relativi al momento in cui una nota è stata segnata come completa.