Manager View en privacy begrijpen

Bij Beam Notes hechten we veel belang aan je privacy, terwijl we teams helpen om beter samen te werken. Deze gids legt uit wat er gebeurt wanneer een gebruiker Manager View krijgt en welke impact dat heeft op je gegevens.

Wat is Manager View?

Manager View (soms Manager Access of Analytics genoemd) is een geavanceerde functie voor teamleiders. Ze geeft inzicht in hoe een Team Beam Notes gebruikt, zonder de privacy van individuele gesprekken in het gedrang te brengen.

Wat kan een Manager zien?

Managers krijgen enkel toegang tot gebruiksinzichten. Dit omvat:

• Teamactiviteit: zien welke Teamleden de tool actief gebruiken.
• Betrokkenheidstrends: inzicht in de algemene gebruikspatronen van het Team.
• Nudges voor inactieve gebruikers: als je al meer dan een week geen notitie hebt aangemaakt, kan je Manager je een vriendelijke "nudge"-e-mail sturen om te vragen of je hulp nodig hebt om weer op gang te komen.

Wat blijft privé?

Je notities zijn van jou. * Managers kunnen je notitie-inhoud, samenvattingen of transcripties niet bekijken.

• Managers kunnen je audio-opnames niet beluisteren.
• Gebruikers die zich nooit hebben aangemeld of nooit een notitie hebben aangemaakt, blijven verborgen in deze inzichten, zodat alle communicatie relevant blijft.

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn Manager een specifieke notitie tonen? Als je wilt dat je Manager een specifieke Beam Note ziet, moet je de unieke URL handmatig met hem of haar delen.

Mijn Manager kan mijn gedeelde notitie nog altijd niet zien. Waarom? Om een notitie te bekijken die je expliciet hebt gedeeld, moet de Manager de rechten "Notities superviseren" ingeschakeld hebben op zijn of haar specifieke profiel. Daarvoor moet hij of zij rechtstreeks contact opnemen met het Support-team. Ons Team heeft mogelijk ook een bijkomende bevestiging van de projectleider nodig.

Kan mijn Manager mijn notities zien als ik inactief ben? Nee. Hij of zij ziet enkel dat je recent geen notitie hebt aangemaakt. Je Manager krijgt nooit toegang tot je eerdere notitiegeschiedenis, tenzij je die deelt.