Tolken – veelgestelde vragen (FAQ's) – Helpcentrum

🌍 Let op: Deze functie is momenteel alleen beschikbaar voor klanten in het Verenigd Koninkrijk en de Verenigde Staten.

Hoe werden de talen gekozen en getest?

We zijn gestart met de 20 talen waar onze eerste partners het vaakst om vroegen. Voor elk van deze talen hebben we een kwaliteitsbeoordeling door menselijke taalexperts uitgevoerd, met een score van 96% zonder grote fouten of vertaalfouten.

Hoe worden talen toegevoegd?

Voor nieuwe talen nemen we aanvragen op en herhalen we dit proces waar mogelijk. Het kost dus een paar weken werk om talen toe te voegen zodra ze geselecteerd zijn.

Hoe zit het met bewaartermijnen en toestemming?

Opnames van Tolken vallen onder dezelfde regels als een gewone Notitie: de bewaartermijn is dus dezelfde en toestemming is vereist.

Is Beam Tolken veilig?

Ja. Beam Tolken maakt gebruik van AES-256-encryptie op enterpriseniveau. Je gegevens worden volledig veilig verwerkt en worden nooit gebruikt om publieke AI-modellen te trainen zonder je uitdrukkelijke toestemming.

Heb ik nog een traditionele menselijke tolk nodig?

Beam Tolken is ideaal voor routinebezoeken, beoordelingen en standaard opvolgmomenten, en verlaagt de hoge kosten en lange wachttijden van traditionele vertaalbureaus aanzienlijk.

Let op: bij zeer complexe juridische of medische noodgevallen kan Tolken doeltreffend worden ingezet als onmiddellijke tussenoplossing of naast menselijke tolken.

Kan ik de app offline gebruiken?

Nee. Tolken heeft momenteel een actieve mobiele data- of wifiverbinding nodig om live vertalingen in realtime met de hoogste nauwkeurigheid te verwerken.