🌍 Nota bene: questa funzionalità è attualmente disponibile solo per i clienti nel Regno Unito e negli Stati Uniti.
Puoi guardare il video o leggere la guida testuale qui sotto per capire meglio che cos'è Beam Interpret e come può aiutarti. Sono disponibili due formati per adattarsi al tuo stile di apprendimento.
Guida video
Guida testuale
Interpret è uno strumento di interpretazione dal vivo basato sull'IA che ti permette di avere conversazioni fluide e bidirezionali con le persone in oltre 40 lingue. Che tu stia effettuando una visita a domicilio, una valutazione abitativa o una consulenza clinica, Interpret garantisce che la lingua non sia mai un ostacolo alla fornitura di un supporto di alta qualità.
Come funziona
Beam Interpret utilizza tecnologie avanzate di sintesi vocale-testo e traduzione automatica per fare da ponte digitale tra due interlocutori.
Acquisizione audio: il sistema ascolta il parlato attraverso il microfono del tuo dispositivo.
Traduzione istantanea: identifica la lingua parlata e la traduce nella lingua di destinazione in tempo reale.
Interazione bidirezionale: sia l'operatore in prima linea sia l'utente del servizio possono parlare nel dispositivo. L'app fornisce sia una trascrizione testuale sia un output vocale dal suono naturale nella lingua del destinatario.
Integrazione con Beam Notes: al termine della conversazione, il dialogo tradotto può essere riassunto automaticamente in note di caso professionali, risparmiando ore di documentazione manuale.
Funzionalità principali
1. Traduzione bidirezionale dal vivo
L'interfaccia è progettata per l'uso "a passaggio" o "fianco a fianco". Tu parli nella tua lingua, l'app riproduce la traduzione per l'utente del servizio e poi la persona risponde.
2. Supporto per oltre 40 lingue
Dalle lingue più diffuse come lo spagnolo e l'arabo fino ai dialetti regionali più specifici, Interpret copre la grande maggioranza delle lingue incontrate dai team in prima linea.
Ecco l'elenco attuale delle lingue supportate da Interpret:
Amarico
Arabo
Bengalese - standard (non Silheti)
Bosniaco
Bulgaro
Cantonese
Croato
Ceco
Dari
Olandese
Farsi
Filippino
Francese
Tedesco
Greco
Gujarati
Ebraico
Hindi
Ungherese
Islandese
Italiano
Giapponese
Coreano
Lettone
Malayalam
Mandarino
Nepalese / Nepali
Pashto
Polacco
Portoghese
Punjabi - indiano
Rumeno
Russo
Serbo
Slovacco
Somalo
Spagnolo
Swahili
Svedese
Tamil
Telugu
Thai
Turco
Ucraino
Urdu
Uzbeko
Vietnamita
Gallese
3. Accuratezza con "supervisione umana"
Sebbene l'IA sia estremamente accurata, l'interfaccia mostra la trascrizione di ciò che ha sentito nella lingua originale. Questo ti consente di verificare che il sistema abbia acquisito correttamente il tuo messaggio prima che venga comunicato all'altra persona.
Guida passo passo: gestire una sessione con interpretazione
Passaggio 1: avvia una sessione
Accedi al tuo account Beam e seleziona Interpreta dalla dashboard. Scegli la tua lingua (ad esempio l'italiano) e la lingua della persona che stai incontrando.
Passaggio 2: parla e ascolta
Tocca l'icona del microfono per iniziare a parlare. Quando hai finito, Interpret tradurrà automaticamente le tue parole. Puoi scegliere di far leggere la traduzione ad alta voce oppure di visualizzarla semplicemente come testo sullo schermo.
Passaggio 3: cambia interlocutore
Quando l'utente del servizio risponde, può parlare direttamente nel telefono. Interpret tradurrà istantaneamente la sua risposta nella tua lingua.
Passaggio 4: concludi e riassumi
Al termine dell'incontro, fai clic su Interrompi. Puoi quindi scegliere Vai alla Nota, dove l'intera conversazione tradotta viene riassunta nel formato di rendicontazione richiesto (ad esempio una valutazione ai sensi del Care Act o una revisione abitativa).
Ti serve altro aiuto? Contattaci via email:
- Regno Unito e UE: support@beam.org
- Stati Uniti: usa@beam.org
- Australia: australia@beam.org
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