Flutningur Beam Notes

Þessi grein útskýrir hvað skal gera ef starfsmaður er fjarverandi (til dæmis vegna veikinda) og stjórnandi eða verkefnastjóri þarf aðgang að Beam Notes viðkomandi svo vinnan haldi áfram.

Yfirlit

Beam Notes er hannað með sterkri stýringu á eignarhaldi gagna og persónuvernd. Þótt það þýði að ekki sé hægt að flytja eða deila glósum frjálslega milli notenda, eru til studdar leiðir fyrir stjórnendur til að fá aðgang þegar það er nauðsynlegt vegna reksturs.

Þessi grein fer yfir:

• Hvað er mögulegt og hvað ekki
• Hvað stjórnendur þurfa að gera
• Hvernig þjónustuteymi Beam getur aðstoðað

---

Hvað er ekki stutt eins og er

Beam Notes styður ekki eins og er:

• Flutning á eignarhaldi Beam Notes milli notenda
• Marga eigendur að einni Beam Note
• Deilingu á vefslóðum Beam Note milli notenda sem eru ekki stjórnendur
• Beinan aðgang notenda að glósum annars notanda

---

Valkostur 1: Lesaðgangur stjórnanda (æskilegasta leiðin)

Ef þú ert næsti yfirmaður og þarft aðgang að glósum starfsmanns:

Hvað er mögulegt

• Við getum veitt lesaðgang að Beam Notes
• Þetta á eingöngu við um stjórnendur sem hafa þegar sýnileika á stjórnendastigi í Beam Notes yfir viðkomandi teymi (þ.e. Manager Analytics)
• Aðgangurinn er eingöngu til lestrar og breytir ekki eignarhaldi glósunnar

Hvað þarf

• Vefslóð(ir) Beam Notes:
  • Helst deilt beint af einstaklingnum áður en hann fer í fjarveru, eða
  • Óskað eftir þeim í gegnum þjónustuteymi Beam ef einstaklingurinn er ekki til taks
• Kanna gæti þurft málið innanhúss með viðeigandi Customer Success Manager hjá Beam áður en aðgangur er veittur

Hvernig á að óska eftir þessu

Hafðu samband við [e-mail] og láttu eftirfarandi fylgja:

• Nafn og netfang einstaklingsins sem glósurnar tilheyra
• Staðfestingu á því að þú sért yfirmaður viðkomandi
• Tímabilið sem þú þarft aðgang að glósum fyrir
• Allar viðeigandi vefslóðir Beam Note (ef þær eru til staðar)

Mikilvægt er að hafa í huga að varðveislutími gildir áfram þegar Beam Notes er deilt, sem þýðir að glósurnar renna út innan varðveislutíma upphaflega eigandans.

---

Valkostur 2: Örugg deiling PDF-skjala (beiðnir frá öðrum en stjórnendum)

Ef þú ert ekki yfirmaður einstaklingsins en það er engu að síður réttmæt þörf á að nálgast upplýsingar úr glósum viðkomandi:

• Í sumum tilvikum getum við flutt út samantektir sem PDF-skjöl
• Þeim yrði deilt með öruggri, dulkóðaðri og lykilorðsvarinni afhendingu
• Þetta er metið í hverju tilviki fyrir sig og gæti krafist frekari samþykkja

Athugið: þessi valkostur er venjulega notaður sem varaleið þegar aðgangur stjórnanda á ekki við eða er ekki mögulegur.

Hvað þjónustuteymi Beam gerir

Þegar beiðni hefur borist mun þjónustuteymi Beam:

1. Fara yfir beiðnina og staðfesta hvort skilyrði séu uppfyllt
2. Sannreyna aðgang stjórnanda og samþykki innanhúss ef þess er þörf
3. Veita lesaðgang eða deila PDF-skjölum á öruggan hátt, eftir aðstæðum
4. Halda skýra rakningarskrá yfir hverju hefur verið deilt og með hverjum

---

Þarftu frekari aðstoð? Hafðu samband með því að senda okkur tölvupóst:

• Bretland og ESB: [e-mail]
• Bandaríkin: [e-mail]
• Ástralía: [e-mail]