Resúmenes por SMS para residentes tras la llamada

🌍 Ten en cuenta: Actualmente, esta función solo está disponible para clientes del Reino Unido y Estados Unidos.

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Envío de resúmenes de seguimiento por mensaje de texto

Para garantizar que los residentes conserven los detalles importantes de su conversación, los agentes de Beam Talk pueden ofrecer un resumen opcional por SMS al final de la llamada.

Características clave y garantías

• Basado en el consentimiento: El agente de voz preguntará explícitamente al residente si desea recibir un resumen por SMS antes de enviarlo. Los mensajes solo se envían con el consentimiento claro de la persona que llama.

• Orientación y enlaces a recursos: Si el agente ha facilitado números de teléfono, direcciones de oficinas o enlaces web durante la llamada, estos se incluyen directamente en el mensaje de texto.

• Registro inmediato: Los residentes reciben un registro escrito inmediatamente después de colgar, lo que evita tener que anotar información compleja durante la llamada.