Deze gids helpt je als je Beam Notes niet kunt gebruiken door problemen met de microfoontoestemmingen, meestal wanneer er een foutmelding op je scherm verschijnt.
In de meeste gevallen komt dit doordat de microfoontoegang geblokkeerd of beperkt is door de instellingen van je browser of apparaat. De onderstaande stappen leggen uit hoe je je microfoontoestemmingen controleert en bijwerkt zodat audio correct kan worden opgenomen.
Beam Notes wordt officieel alleen ondersteund op Google Chrome en Microsoft Edge. Als je een andere browser gebruikt, kan je onverwacht gedrag ondervinden en raden we je aan over te schakelen naar Chrome of Edge.
Microsoft Edge (Windows)
Google Chrome (Windows)
Microsoft Edge (Android)
Google Chrome (Android)
Microsoft Edge (iPhone)
Google Chrome (iPhone)
Computerbrowsers
Microsoft Edge (Windows)
Microfoontoegang toestaan voor een specifieke website
Open Microsoft Edge en ga naar de website die je wilt gebruiken.
Kijk naar de adresbalk bovenaan het browservenster.
Klik op het slotpictogram links van het websiteadres.
Er wordt een paneel met sitemachtigingen geopend.
Zoek Microfoon in de lijst.
Zet dit op Toestaan of Vragen.
Sluit het browsertabblad volledig af en open de pagina daarna opnieuw zodat de wijziging van kracht wordt.
đź’ˇ Toptip: Om Microsoft Edge snel te herstarten zonder je open tabbladen te verliezen, typ je edge://restart in de adresbalk en druk je op Enter.
Edge herstart automatisch en herstelt je open tabbladen, zodat je bijgewerkte microfooninstellingen zeker van kracht worden.
Microfoontoegang toestaan voor alle websites
Open Microsoft Edge.
Klik op het menu met drie puntjes in de rechterbovenhoek.
Selecteer Instellingen.
Klik op Cookies en sitemachtigingen in het menu links.
Scroll naar beneden en klik op Microfoon.
-
Vanaf hier kan je:
Vragen voor toegang aan- of uitzetten
Toegestane en Geblokkeerde websites bekijken
De juiste microfoon selecteren in de vervolgkeuzelijst bovenaan
Google Chrome (Windows)
Microfoontoegang toestaan voor een specifieke website
Open Google Chrome en ga naar de website die je wilt gebruiken.
Kijk naar de adresbalk bovenaan het scherm.
-
Klik op het slotpictogram of informatiepictogram links van het websiteadres.
Er verschijnt een paneel met sitemachtigingen.
Zoek Microfoon en zet dit op Toestaan, Blokkeren of Vragen.
Vernieuw de pagina als daarom wordt gevraagd.
Microfoontoegang beheren voor alle websites
Open Google Chrome.
Klik op het menu met drie puntjes in de rechterbovenhoek.
Selecteer Instellingen.
Klik op Privacy en beveiliging.
Selecteer Site-instellingen.
Klik onder Machtigingen op Microfoon.
-
Vanaf hier kan je:
Bepalen of sites mogen vragen om je microfoon te gebruiken
Toegestane en Geblokkeerde websites bekijken
Recente aanvragen voor microfoontoegang bekijken
Nog steeds problemen met de microfoon? Controleer of je browser microfoontoegang heeft in Windows
đź’ˇ Als je microfoontoestemmingen in je browser correct lijken maar je toch problemen ondervindt, controleer je best ook of Windows je browser toegang geeft tot je microfoon.
- Open Instellingen op je Windows-apparaat.
- Selecteer Privacy en beveiliging.
- Scroll naar beneden en selecteer Microfoon.
- Zorg dat Microfoontoegang op Aan staat.
- Zorg dat Apps toegang geven tot je microfoon op Aan staat.
- Zorg dat Desktop-apps toegang geven tot je microfoon op Aan staat.
Je browser — zoals Chrome of Edge — kan in de lijst staan met apps die je microfoon hebben gebruikt. Heb je wijzigingen aangebracht, herstart dan je browser volledig voor je het opnieuw probeert.
Mobiele browsers
Google Chrome (Android)
Microfoontoestemmingen controleren voor een specifieke website
Open de Chrome-app op je Android-apparaat.
Ga naar de website die je wilt gebruiken.
Tik op het slotpictogram of informatiepictogram links van het websiteadres.
Tik op Site-instellingen of Machtigingen.
Tik op Microfoon.
Kies Toestaan, Blokkeren of Vragen.
Microfoontoestemmingen beheren voor alle websites
Open de Chrome-app.
Tik op het menu met drie puntjes.
Selecteer Instellingen.
Tik op Site-instellingen.
Tik op Microfoon.
Bekijk de sites onder Toegestaan, Geblokkeerd of Vragen.
Tik op een site om de machtiging bij te werken of tik op Machtigingen opnieuw instellen om alles te wissen.
Google Chrome (iPhone)
Microfoontoestemmingen controleren voor een specifieke website
Open de Chrome-app en ga naar de website.
Kijk naar de adresbalk bovenaan het scherm.
Tik op het microfoonpictogram of slotpictogram links van het websiteadres.
Zet de microfoontoegang voor die site aan of uit.
Microfoontoestemmingen beheren voor alle websites
Open de Chrome-app.
Tik op het menu met drie puntjes in de rechterbenedenhoek.
Selecteer Instellingen.
Tik op Site-instellingen.
Tik op Microfoon.
Zet Vragen voordat toegang wordt verleend aan of uit.
Bekijk de Toegestane en Geblokkeerde sites.
Systeemmachtigingen op de iPhone controleren
Open de app Instellingen op je iPhone.
Scroll naar beneden en tik op Chrome.
Zorg dat Microfoon of Spraakherkenning is ingeschakeld.
Microsoft Edge (iPhone)
Microfoontoegang toestaan in de iPhone-instellingen
Open de app Instellingen.
Scroll naar beneden en tik op Edge.
Tik op Microfoon.
Zorg dat de schakelaar aanstaat.
Sitemachtigingen in Edge controleren
Open de Edge-app en ga naar de website.
Tik op het slotpictogram links van het websiteadres.
Zoek Microfoon.
Zet dit op Toestaan als het geblokkeerd is.
Vernieuw de pagina.
Microsoft Edge (Android)
Microfoontoestemmingen controleren voor een specifieke website
Open de Edge-app en ga naar de website.
Tik op het slotpictogram of site-informatiepictogram naast de adresbalk.
Tik op Sitemachtigingen.
Zet Microfoon op Toestaan.
Vernieuw de pagina indien nodig.
Microfoontoestemmingen beheren voor alle websites
Open de Edge-app.
Tik op het menu met drie puntjes.
Selecteer Instellingen.
Tik op Sitemachtigingen.
Tik op Microfoon.
Zorg dat Vragen voor toegang aanstaat.
Bekijk de Toegestane en Geblokkeerde websites.
Systeemmachtigingen op Android controleren
Open de app Instellingen op je toestel.
Tik op Apps.
Selecteer Edge.
Tik op Machtigingen.
Zorg dat Microfoon is toegestaan.
Nog steeds problemen?
Als je de bovenstaande stappen hebt gevolgd en je nog altijd een foutmelding ziet of geen audio kunt opnemen, neem dan contact op met ons supportteam.
Neem contact op via e-mail:
- VK en EU: support@beam.org
- VS: usa@beam.org
- AU: australia@beam.org
Vermeld in je e-mail het volgende:
Je toestel en browser
Een schermafbeelding van de foutmelding
Indien mogelijk een schermafbeelding van je microfoontoestemmingen
Opmerkingen
0 opmerkingen
U moet u aanmelden om een opmerking te plaatsen.