Collaborare con il tuo team sulle note Beam è diventato più semplice. Ora puoi aggiungere commenti direttamente alle note condivise, che tu stia svolgendo revisioni dei casi, condividendo note di supervisione o scambiando feedback; così mantieni tutte le tue discussioni al sicuro e in un unico posto.
🔒 Promemoria sulla privacy
Le tue note Beam sono private per impostazione predefinita. La funzione di commento è disponibile solo quando scegli intenzionalmente di condividere una nota con un collega. In questo modo hai un modo sicuro e tracciabile di collaborare, senza dover copiare e incollare informazioni sensibili tra diversi strumenti di messaggistica.
💬 Come funzionano i commenti
Quando condividi una nota con un collega, sia tu (il proprietario della nota) sia il destinatario ottenete l'accesso a una sezione dei commenti in fondo alla pagina della nota condivisa.
1. Lasciare un commento
Apri la nota condivisa.
Scorri fino alla sezione Commenti in fondo alla pagina.
Scrivi il tuo messaggio, la tua domanda o il tuo feedback di supervisione e fai clic su Invia.
Sia il proprietario della nota sia il destinatario possono rispondersi a vicenda in un unico thread.
2. Notifiche
I proprietari delle note ricevono automaticamente una notifica in-app ogni volta che un destinatario lascia un nuovo commento sulla loro nota condivisa.
In questo modo non perdi mai un feedback o un aggiornamento importante su una revisione di un caso.
3. Risolvere i commenti
Una volta che una domanda ha ricevuto risposta o è stata gestita, il proprietario della nota può contrassegnare il thread dei commenti come Resolved.
Risolvere i commenti aiuta a mantenere la nota pulita, ordinata e facile da rivedere in seguito.
Hai bisogno di ulteriore assistenza? Contattaci via email:
- Regno Unito e UE: support@beam.org
- USA: usa@beam.org
- AU: australia@beam.org
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