Che una Nota venga rimossa manualmente o tramite criteri automatici di sistema, Beam gestisce l'eliminazione dei dati con particolare attenzione alla conformità e alla sicurezza a livello organizzativo. Di seguito trovi tutto quello che devi sapere su come vengono gestite le Note eliminate e su quando possono essere recuperate.
Come vengono eliminate le Note
Eliminazione manuale
Puoi scegliere di eliminare una Nota in qualsiasi momento, se non ti serve più.
Procedura: apri la Nota, fai clic sui tre puntini (⋮) nell'angolo in alto a destra e seleziona Elimina.
Eliminazione accidentale: se elimini una Nota per errore, puoi contattare il team di supporto Beam per richiederne il ripristino, a condizione che la Nota rientri ancora nel periodo di conservazione attivo della tua azienda.
Criteri automatici di conservazione dei dati
La maggior parte delle organizzazioni applica un criterio di conservazione dei dati per soddisfare requisiti specifici di protezione dei dati e conformità. Questo significa che le Note vengono eliminate automaticamente e definitivamente dal sistema una volta raggiunta una determinata anzianità.
Esempio: se il criterio della tua organizzazione è impostato su 30 giorni, la tua Nota verrà eliminata automaticamente il 31° giorno.
Cartelle: tieni presente che spostare una Nota in una cartella non la esenta da questo criterio: verrà comunque eliminata alla scadenza del periodo di conservazione.
Recupero e monitoraggio
La possibilità di recuperare una Nota eliminata dipende interamente dai tempi specifici stabiliti dalla tua organizzazione.
Entro il periodo di conservazione: le Note possono essere recuperate dal nostro team.
Oltre il periodo di conservazione: una volta trascorso questo intervallo di tempo, siamo tenuti a eliminare completamente tutti i dati associati per mantenere gli standard di privacy. A quel punto, la Nota è definitivamente irrecuperabile.
Per evitare di perdere informazioni importanti in modo imprevisto, Beam ti offre un avviso visivo. Quando mancano 7-0 giorni alla data di eliminazione programmata di una Nota, accanto al titolo della Nota compare un avviso. Sfrutta questo intervallo di tempo per copiare o esportare tutti i dati essenziali.
Individuare il tuo periodo di conservazione
Ti consigliamo di contattare il tuo PM o Manager per confermare il limite specifico che ti riguarda. Puoi anche rivolgerti al supporto Beam per ricevere assistenza nell'individuazione di queste impostazioni.
Contattaci via email:
- Regno Unito e UE: support@beam.org
- USA: usa@beam.org
- AU: australia@beam.org
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