Perché stiamo facendo questa modifica
Magic Notes è stato una parte fondamentale del percorso di Beam. Quando abbiamo iniziato a innovare in questo ambito, vedere i nostri prodotti in azione per la prima volta è stato magico per molti di noi.
Due anni dopo, due terzi dei team di assistenza sociale degli enti locali utilizzano il nostro strumento, che è al centro del loro lavoro quotidiano. Siamo cresciuti e ci siamo sviluppati ben oltre un singolo prodotto per prendere note.
Per questo motivo, stiamo rendendo più chiaro il nostro branding con nomi di prodotto più semplici, che coprano l’intera gamma di ciò che i nostri strumenti sanno fare.
- Beam Notes è il nuovo nome di Magic Notes e integra la funzionalità Report.
- Beam Interpreta consente ai partner di erogare servizi in qualsiasi lingua, istantaneamente.
- Beam Talk è il nostro agente automatico per le chiamate, in grado di dare priorità alle chiamate in entrata e di gestire con facilità le conversazioni a rischio basso.
Che cosa cambia concretamente, e quando
- Innanzitutto, stiamo aggiornando il design del sito web su Beam.org e lo stile e i colori della nostra applicazione, su magicnotes.ai, per adeguarli al nuovo brand. Tutti i riferimenti ai nostri prodotti inizieranno a usare Beam Notes al posto di Magic Notes. Questo avverrà a partire da oggi.
- Successivamente, abbandoneremo il dominio magicnotes.ai e l’applicazione verrà migrata su beam.org. Stiamo dando il maggior preavviso possibile, per evitare disagi nel modo in cui i nostri partner utilizzano i nostri prodotti, e prevediamo che la transizione del dominio avvenga all’inizio del terzo trimestre del 2026.
Per qualsiasi domanda, parla con il tuo customer success manager oppure contatta il nostro team di supporto.
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- Regno Unito e UE: support@beam.org
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