Að hefja sérsniðnar lotur útsímtala

🌍 Athugið: Þessi eiginleiki er sem stendur aðeins í boði fyrir viðskiptavini í Bretlandi og Bandaríkjunum.

---

Innhleðsla stórra tengiliðalista með CSV

Fyrir fyrirbyggjandi átök - svo sem velferðarathuganir, áminningar um tíma eða endurmat á þjónustu - geta fagaðilar hlaðið lotulistum beint upp í Beam Talk.

Að undirbúa CSV-skrána

Til að keyra sérsniðið útsímtalaátak skaltu setja CSV-skrána upp með þeim dálkum sem krafist er:

Dálkheiti	Nauðsynlegt?	Snið / lýsing
phone_number	Já	Símanúmer með alþjóðlegu landsnúmeri (t.d. [phone]).
assignee	Valfrjálst	Nafn eða auðkenni þess liðsmanns sem á að eiga þá Note sem verður til.
client_id	Valfrjálst	PER-auðkenni eða tilvísunarnúmer íbúa (birtist í titli Note).

Ábending: Beam Talk sníður sjálfkrafa bresk farsíma- og heimasímanúmer með því að bæta við alþjóðlega landsnúmerinu +44 ef það vantar, sem kemur í veg fyrir að símtöl mistakist.

Hvernig á að ræsa lotu

1. Farðu í hlutann Útsímtöl á stjórnborði umboðsmannsins.

2. Hladdu upp CSV-skránni sem þú útbjóst.

3. Farðu yfir Forskoðun línufjölda og staðfestu að snið færslanna sé rétt.

4. Smelltu á Hefja lotu. Beam Talk keyrir þá samhliða útsímtöl og vinnur sig sjálfkrafa í gegnum listann á jöfnum hraða, um leið og samantektir einstakra símtala eru skráðar í biðröðina þína.