Hvernig endurheimti ég eydda Beam Note?

Eyddirðu glósu óvart? Í mörgum tilvikum getum við hjálpað þér að fá hana aftur, en það fer eftir tilteknum gagnastillingum fyrirtækisins þíns.

Hvernig endurheimt virkar

Þegar þú eyðir glósu fer hún inn í svokallaðan „öryggisbiðtíma“. Við getum endurheimt glósuna þína ef:

1. Þú eyddir henni handvirkt.
2. Varðveislutíminn er ekki liðinn. ### Hvað er varðveislutími? Vegna öryggis og samræmis við GDPR hefur hvert fyrirtæki ákveðinn varðveislutíma (t.d. 30 daga, 90 daga eða 1 ár).

• Fyrir dagsetninguna: Við getum yfirleitt „afturkallað“ eyðinguna og sett glósuna aftur inn á aðganginn þinn.
• Eftir dagsetninguna: Þegar glósa nær lokum varðveislutímans er henni eytt endanlega af netþjónum okkar til að vernda persónuupplýsingar þínar. Á því stigi getur enginn sótt hana — ekki einu sinni teymið hjá Beam Notes.

Hvernig á að óska eftir endurheimt

Ef þú telur að glósan þín sé enn innan varðveislutímans:

1. Finndu upplýsingarnar: Reyndu að muna heitið í grófum dráttum eða dagsetninguna þegar glósan var upphaflega tekin upp.
2. Hafðu samband við þjónustuver: Stofnaðu beiðni með efninu „Note Restoration Request“.
3. Bíddu eftir staðfestingu: Teymið okkar athugar skjalasafnið og, ef varðveisludagsetningin er ekki liðin, endurheimtum við glósuna í möppuna „My Notes“ innan 24 klukkustunda.

Athugaðu að varðveislutími gagna getur breyst hvenær sem er milli fyrirtækja. Verkefnastjórar innan fyrirtækisins þíns ættu að láta þig vita ef þetta á að breytast.