Algengar spurningar – Hjálparmiðstöð

Af hverju er ekkert Beam Notes-app til?

Beam Notes er sem stendur vefapp af öryggisástæðum.
Samantektir eru ekki geymdar í einkatækjum til að vernda viðkvæmar upplýsingar.
Með vefappi er ekki hægt að komast í upplýsingarnar ef tæki týnist eða því er stolið.
Þetta gæti breyst í framtíðinni, en eins og er kemstu á öruggan hátt í Beam Notes í gegnum vefappið.

Get ég tekið upp úr tveimur mismunandi tækjum í einu?

Nei, þú getur aðeins verið með eina upptöku í gangi í einu úr einu tæki. Ef þú ert að taka upp í símanum þínum geturðu ekki hafið aðra upptöku í símanum eða fartölvunni, heldur verður þú beðin(n) um að vista fyrri upptökuna áður en þú byrjar þá næstu.

Get ég breytt samantektum í símanum mínum?
Nei, eins og er geturðu aðeins breytt eða lagfært samantektina í fartölvunni þinni.
Þess vegna mælum við með því að líta á símann sem aðaltækið til upptöku og fartölvuna sem aðaltækið til að vinna með textann.
Þú getur eftir sem áður tekið upp í fartölvunni ef þörf krefur.

Að nota Beam Notes

Hvað gerist ef einhver vill ekki láta taka sig upp?

Ef einhver veitir ekki leyfi fyrir upptöku geturðu ekki notað Beam Notes til að taka fundinn upp og verður að skrá minnispunkta með öðrum hætti.
Hingað til höfum við séð að andmæli þjónustuþega hafa ekki haft teljandi áhrif á notkun Beam Notes.
Við erum líka með einfaldan texta sem útskýrir hvað Beam Notes er – sem notendur geta stuðst við ef skjólstæðingar spyrja þá spurninga. Það gerir auðvelt að útskýra af hverju þeir nota það.
Hafðu það einfalt – þetta er tól til að skrá minnispunkta. Sömu upplýsingar eru skráðar og settar inn í kerfið hvort sem Beam Notes er notað eða ekki.

Hvað gerist ef síminn hringir á meðan Beam Note er tekið upp?

Innhringing eða tilkynning um skilaboð truflar ekki upptökuna, svo þú getur einfaldlega hunsað hana eða slitið símtalinu.
Athugaðu hvort tækið hafi sett upptökuna sjálfkrafa í bið og smelltu á halda áfram ef svo er.
Hins vegar, ef þú svarar símtalinu eða skiptir um skjá, stöðvast upptakan því aðgangur að hljóðnemanum tapast.
Til að halda upptökunni áfram skaltu fara aftur á Beam Notes-skjáinn og velja halda áfram.

Til að koma í veg fyrir vandamál:

Þegar símtal berst skaltu smella á bið-táknið á upptökuskjá Beam Notes. Þegar símtalinu lýkur ferðu aftur í Beam Notes til að halda upptökunni áfram

EÐA

Kveiktu á „Ónáðið ekki“ til að loka fyrir innhringingar og forðast truflanir.

Hvað ef ég er ekki með nettengingu?

Það er í lagi því Beam Notes er með „Ónettengdan ham“!
Smelltu hér til að sjá hvernig.
Mikilvægt: Þú þarft að hafa farið inn á Beam Notes á netinu áður en þú getur notað ónettengdan ham.

Hvað ef ég missi nettenginguna í miðri upptöku?

Ef þú ert að taka upp fund þar sem vitað er að nettengingin sé léleg mælum við með því að nota ónettengdan ham.
Ef nettengingin rofnar í miðri upptöku verður hljóðið eftir sem áður tekið upp án vandkvæða. Haltu bara áfram eins og venjulega og smelltu á „vista“ þegar þú ert búin(n).
Þegar nettengingin kemst á aftur hleðst allt hljóðið upp í Beam Notes. Það getur þýtt að síminn sýni að Beam Note sé „að vista“ í nokkrar mínútur á meðan hljóðið hleðst upp. Það er eðlilegt.
Þegar allt hljóðið hefur hlaðist upp verður samantektin búin til eins og venjulega svo þú getir yfirfarið hana.

Hefur það áhrif á upptökuna ef síminn er á hljóðlausri stillingu?

Hvaða áhrif hefur Beam Notes á rafhlöðuendingu?

Beam Notes notar um það bil 5% af rafhlöðunni fyrir hverja klukkustund af upptöku.
Ef þú tekur upp margar upptökur á dag mælum við með því að byrja daginn með fullhlaðna rafhlöðu og hafa hleðslutæki við höndina.

Skilur Beam Notes hreim og önnur tungumál?

Beam hefur ekki orðið vart við nein vandamál við að skilja hvað fólk segir. Ef félagsráðgjafinn skilur þann sem talar hefur Beam Notes líka gert það.
Við erum að prófa þetta frekar, en hingað til hefur Beam Notes umritað fundi sem fara fram á öðru tungumáli á því tungumáli sem talað var, en þýtt það og búið til samantektina á ensku.

Hvað verður um upplýsingarnar í Beam Notes? Eru þær notaðar til að þjálfa gervigreindarlíkön?

Nei – engum gögnum er haldið eftir og engin gögn eru notuð til að þjálfa líkönin. Beam Notes starfar í lokuðu kerfi.
Upplýsingunum er eytt eftir tiltekinn tíma sem stofnunin þín ákveður.

Hvað á ég að segja ef skjólstæðingur spyr hvað verði um gögnin sín?