Entender el inicio de sesión único (SSO)

Iniciar sesión con el inicio de sesión único

Algunas organizaciones han habilitado el inicio de sesión único (SSO) para Beam Notes. Esto te permite acceder a tu cuenta de forma fluida utilizando tus credenciales de trabajo existentes, sin necesidad de códigos de inicio de sesión de un solo uso.

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¿Qué es el SSO?

El inicio de sesión único es un método de autenticación que te permite acceder a varias aplicaciones con un único conjunto de credenciales.

Piensa en el SSO como una llave maestra universal. En lugar de llevar llaves distintas para tu oficina, tu coche y tu casa, tienes una sola llave que abre todas las puertas. En este caso, tu «llave maestra» es tu inicio de sesión oficial de trabajo.

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Cómo funciona con Beam Notes

Cuando tu organización utiliza SSO, el proceso de inicio de sesión sigue estos pasos:

1. Introduce tu correo electrónico: Ve a la página de inicio de sesión de Beam Notes e introduce tu dirección de correo electrónico de trabajo.

2. Verificación automática: * Si ya has iniciado sesión en tu sistema de trabajo: Beam Notes reconoce tu sesión activa y te inicia sesión inmediatamente.

   • Si NO has iniciado sesión: Se te redirigirá a la página de inicio de sesión interna de tu organización. Una vez que inicies sesión allí, volverás automáticamente a Beam Notes.

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¿Por qué usar el SSO?

• Mayor seguridad: Reduce la «fatiga de contraseñas». Al mantener un único conjunto sólido de credenciales en lugar de muchas débiles, tus datos están más protegidos.

• Acceso fluido: No tienes que gestionar una contraseña aparte ni esperar a que lleguen códigos de inicio de sesión a tu bandeja de entrada.

• Identidad centralizada: Tu acceso a Beam Notes está vinculado directamente a tu identidad profesional, lo que garantiza que, si tienes acceso a tus herramientas de trabajo, tienes acceso a tus notas.

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Solución de problemas: «No puedo iniciar sesión»

Si te aparece un error o no puedes entrar, prueba los siguientes pasos:

1. Comprueba tu conexión de trabajo

El motivo más habitual de un fallo de inicio de sesión es no estar autenticado en la red de tu empresa. Asegúrate de haber iniciado sesión en tu portal de trabajo principal o en la VPN y, a continuación, actualiza la página de Beam Notes.

2. Contacta con el departamento de TI interno

Si ves un mensaje de error en la pantalla de inicio de sesión específica de tu organización (p. ej., «Acceso denegado» o «Contraseña no válida»), contacta con el servicio de asistencia de TI interno. Dado que el SSO lo gestiona tu empleador, el soporte de Beam no puede restablecer tu contraseña de trabajo.

3. Contacta con el soporte de Beam

Si has iniciado sesión correctamente en tu red de trabajo pero Beam Notes sigue sin cargar tu cuenta, ¡estamos aquí para ayudarte!

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