Comprobando los permisos del micrófono en la configuración del portátil (solo Windows)

Si estás intentando usar el micrófono con una aplicación web y no funciona, el motivo más habitual es que Windows lo está bloqueando. No te preocupes, ¡tiene solución rápida! Sigue estos sencillos pasos para asegurarte de que tu micrófono está listo.

Paso 1: Abre la Configuración de Windows

• Haz clic en el menú Iniciar (el icono de Windows) en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
• Después, haz clic en el icono de engranaje de Configuración.

También puedes escribir "Configuración" en la barra de búsqueda y hacer clic en la aplicación que aparezca.

Paso 2: Encuentra la configuración de privacidad del micrófono

• En la ventana de Configuración, busca Privacidad y seguridad (si tienes Windows 11) o simplemente Privacidad (si tienes Windows 10).
• Haz clic ahí.

Paso 3: Activa el acceso al micrófono

• En la parte izquierda de la pantalla, desplázate hacia abajo hasta que veas Micrófono y haz clic en esa opción.

Ahora verás varios interruptores importantes. Asegúrate de que todos estén Activados.

1. Acceso al micrófono: este es el interruptor principal de todo el ordenador. Si está desactivado, nada podrá usar el micrófono. Asegúrate de que esté Activado.
2. Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono: esto permite que tus aplicaciones puedan usar realmente el micrófono. ¡Este es importantísimo! Asegúrate de que esté Activado.

Paso 4: Permite que las aplicaciones de escritorio usen el micrófono

Como Beam Notes es una aplicación web (que se usa en los navegadores de internet Chrome o Edge), Windows la considera una "aplicación de escritorio".

• Desplázate un poco más abajo en la misma página.
• Busca el interruptor que dice Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
• Asegúrate de que también esté Activado. ¡Esta suele ser la clave para que tu navegador web y el micrófono funcionen juntos!

¡Y ya está! Después de comprobar estos ajustes, puedes volver a tu aplicación web e intentar usar el micrófono de nuevo. Debería funcionar. Si sigues teniendo problemas, prueba a actualizar la página o a reiniciar el navegador.